Villeroy & Boch

"Accueil agressif et détestable de la part de la gérante du magasin sur ma mère qui est une personne à mobilité réduite. Cette personne a de très mauvaise grâce, porté les cartons volumineux à la voiture de ma mère en ce 24 décembre alors qu'il n'y avait personne et qu'ils étaient 4 à servir. Heureusement un jeune stagiaire s'est montré très serviable et très réconfortant. Je déconseille donc vivement ce magasin."

"Lamentable ! Je n ai jamais vu ni eu un accueil aussi minable ! Redescendez mesdames les vendeuses ... ! Vous étés chez Villeroy & Boch pas chez Saint Louis ou Baccarat (bien que la bas l accueil y est parfait ! ) donc un conseil ... Faites vos achat sur la boutique en ligne au moins pas de mauvaises surprises !"

"Personnel à l'écoute !"

"J'ai rarement vu des vendeuses aussi charmantes, gentilles, attentionnées et disponibles, pourtant je n'y suis allé que pour prendre des photos pour un concours. C'est vraiment un service 5 étoiles. Bravo ! 🤩🤩🤩"

"Magnifique maison, vaisselle de qualité personnel attentif."

"vaisselle magnifique. personnel performant et aimable. prix accessibles"

" Vaisselle et faïence uniquement en céramique. Très mignon et de très bonne qualité. Ancienne marque. C'est cher! "

"Très agréable, et grand soin pour l'emballage cadeau."

"Personnel de qualité très respectueux du lieu et de l'enseigne. Produits de qualité"

"Boutique agréable et plein de belles choses ! Personnel serviable et souriant, n'hésitez pas à faire vos achats à la boutique Royale quand ce sera à nouveau possible bien sûr, ils auront besoin de revoir leurs clients"

"Toujours très bien servis."

" Les jolies assiettes et bols sont les meilleurs "

"Très bel assortiment de porcelaines et arts de la table en ce moment plein de petits objets pittoresques pour les fêtes et pour les cadeaux."

"Jolie boutique, avec des bons produits de vaisselle, arte de la table. Tres bonne accueil."

" Parfait... même si ce n'est pas si bon marché "

"Très professionnel très bon accueil"

"Très beau et pas cher"

"Ravi de mon passage dans cette boutique, je m'étais déjà rendu dans celle du boulevard Montparnass, l'accueil n'avait rien n'à voir. Je savais précisément ce que je voulais, la vendeuse m'a pris en charge rapidement et avec le sourire, elle m'a présenté une coloris qui ne figurait pas sur le site internet, et jackpot, c'était encore mieux que ce que voulais, un grand merci. En partant toute l'équipe me salut avec le sourire. Rapide, efficace, courtois. La prochaine fois je reviens sans hésité !"

"Une très jolie boutique de porcelaines."

"Certes, les produits Villeroy & Boch sont d'excellente qualité. Mais de 1. cette boutique n'a pas autant de stock et de choix que celle de Montparnasse. Et de 2. nous avons attendu extrêmement longtemps afin qu'un vendeur aille chercher des articles en réserve puis encore très longtemps avant de passer en caisse. Il faudrait sérieusement revoir l'accueil de la clientèle."

"Pour du matériel dit haut de gamme on ne peut que s'étonner de ne plus trouver de joint pour cabine de douche vendue il y a 12 ans. Et bien évidement il n'y a aucune compatibilité avec d'autres marque. Même le SAV Villeroy et Boch dit ne rien pouvoir faire. Donc pour bien faire il faut prévoir de changer à neuf tous les 10 ans. Il faut en être conscient avant d'acheter cette marque."

"ACCEUIL COMME UN ELEPHANT DANS UN MAGASIN DE PORCELAINE PERSONNEL DESAGREABLE PAS A LA HAUTEUR DE LA MARQUE"

" Si vous ne le trouvez pas à New York, alors venez ici et ramenez-le à New York~ ! Ne laissez pas tomber. Gardez-les bien emballés et faites ce que je fais. Emportez à bord du vol aérien au lieu de bagages. Si vous avez tout l’argent de la planète, envoyez-le simplement ~ !"

"Accueil très agréable, magasin chic"

"Une équipe chaleureuse et efficace, produits de super qualité. Je recommande sans hésitation."

"Commande click and collect faite sur site internet Villeroy et boch avec retrait boutique Villeroy et Boch rue Royale. Livraison faite selon livreur, bon livraison signé par destinataire. Or, on me répond rue Royale que le colis n ' est pas arrivé... Donc où est mon colis ???"

"Très belle boutique pour les arts de la table avec une équipe sympathique à l'écoute du client."

"Un vendeur charmant et très à l'écoute de ma demande par contre une dame (responsable du magasin ??) ne donnant qu une envie, c est de partir..."

"Plein d'idées de cadeaux pour Noël"

"J'adore, c est manifique, excellent qualité...bc de choix pour chez nous ou pour cadeaux."

"Villeroy & Boch sont des arnaques. Effectué un achat au mois de novembre via leur site et j'ai reçu deux commandes au lieu d'une. J'ai retourné une et depuis 3 mois je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. SAV sont des robots qui répondent toujours là même chose, il n'y a pas de Manager ni personne qui peut aider. 249€ personne veut rembourser.. Honteux pour la marque comme Villeroy&Boch... P. S. Merci social media team, j'ai bien mon remboursement grâce à vous !"

"Bon rapport beauté prix"

"Il y avait de très belles collections !"

"Excellente expérience d'achat avec le vendeur qui a su me conseiller pour un cadeau 🎁 avec la fête de Pâques à venir, merci beaucoup..."

"Magnifique boutique et personnel très aimable !"

" Excellente qualité, personnel sympathique."

"Vieux Luxembourg j'adore !!!! Très bon accueil de la part des vendeuses qui sont vraiment à votre disposition."

"Produit de très mauvaise qualité au prix de luxe et service client désinvolte. J’ai acheté des toilettes lavantes à 2 000€ qui ont arrêté de fonctionner en moins de 8 mois. Je me retrouve avec des toilettes standard qui valent 300€, c’est un bel écart de prix. Le produit est encore sous garanti mais après plus d’un mois il n’y a toujours aucune intervention de la part du service client. Il faut compter une semaine entre chaque échange avec le service client. Beaucoup d’argent et de temps gâché avec une entreprise qui se moque du service client."

" Personnel très gentil et gentil) Ma connaissance de la langue est faible, mais malgré cela, ils m'ont compris) Le choix est immense, pour tous les goûts. Merci. "

"Je suis allée dans ce magasin pour un cadeau de Noël, très beau magasin il y a beaucoup de choix. Le personnel est souriant mais pas forcément toujours disponible pour avoir une information."

"Vendeuses très sympathiques ; je regrette cependant que les prix ne soient plus affichés. J’irai donc dans d’autres boutiques"

"Il n'y a rien à dire, tout est parfait."

"Généralement, j’aime bien cette marque. Mais dans ce magasin, l’accueil est très désagréable et personnel est très froid."

"Accueil et service impeccables et irréprochables !"

"Accueil assez froid et peu de choix de collection"

"Nous avons fait un magnifique achat de noël et une personne professionnelle de l’emballage (probablement grâce à une expérience à la grande recrée) nous a admirablement servi ! Merci à vous pour cet expérience 😊"

"J'habite à l'étranger et j étais hors délais pour une commande en ligne . En appelant la boutique, Nesrine, mon interlocutrice, a été d'une efficacité incroyable et a fait livrer le cadeau dans les temps."

"Magnifique boutique et personnel très sympathique ! Je suis passé récupérer un colis commander sur Internet puis me suis laisser séduire par d’autres produits de la collection de Noël ! Très avenant, ils ont accepté d’emballer mon produit du colis ! Merci ! Toujours souriant malgré la ruée avant les fêtes ;)"

"Service impeccable : rapide et soignée. Jolis produits comme toujours."

"Excellent accueil."

"Quel choix et quel service. La classe à Dallas !"

"Ils n’ont jamais répondu à mon e-mail ? Alors que nous avions communiqué par téléphone quelques minutes avant alors no comment."

"Trés belle boutique personnel aux petits soinstres accueillants je recommande cette boutique."