J'ai fait une commande sur le site ce mois de Déc/22 et mes produits ne sont pas arrivés correctement.
J'ai contacté le service cliente par téléphone et tout a été ok au premier contact. Mais aprÚs faire le mail avec des photos, je n'avais pas de réponse à mes mails aprÚs 1 semaine. Et j'ai dû appeler le magasin de Vire pour avoir une personne au téléphone , et au demander pourquoi que je n'avais pas de réponse à mes mails la dame m'a dit sans politesse que c'est normal car ils n'ont pas eu le temps de vérifier les mails des clients.
Les produits sont top, mais aprĂšs acheter la marchandise le client est rien.
ĂnormĂ©ment déçu avec le service client. C'est nous mĂȘmes de tout faire, et a la fin je ne peux pas avoir le code d'envoi comme confirmation que ma rĂ©clamation a Ă©tĂ© traitĂ©e, ils n'ont pas le service automatisĂ©.
L'entreprise veux bien vendre les produits cher, mais avec des services pas cher.