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Les avis clients
Une grande variété de choix
Je confirme, SAV inexistant, extrêmement décevant
A fuire
Très belle porcelaine, personnel accueillant et très agréable
Voilà 6 semaines que nous avons commandé 4 bols par l'intermédiaire du magasin La Tapenalgue à Vannes. Aucune nouvelle de nos bols...pas de tel pour les joindre sur leur site internet. On voudrait faire moins commercial qu'on ne s'y prendrait pas autrement. Un espoir pour les avoir à Noël... 2024 ?
Porcelaine haut de gamme d'une qualité exceptionnelle.
Un lieu magnifique ! Une boutique où l'on se sent comme à la maison ! Allez-y les yeux fermés, vous y dénicherez à coup sûr de quoi vous faire plaisir ou faire plaisir.
Magnifique manufacture à visiter
Très bien
En ces temps de marché de Noël, malgré une très forte fréquentation, tout le personnel est d’une gentillesse remarquable. Deux personnes (à tour de rôle) ont pris leur temps pour nous donner des conseils, nous servir et prendre toutes nos coordonnées pour une livraison promises pour moins de dix jours plus tard.
Le colis est arrivé au bout de neuf jours, intact (du moins j’espère, car c’est un cadeau pour le 25 décembre).
Merci déjà 😊
Je suis cliente entre la Rue Royale a Paris, Strasbourg (J’étais!) et le site.
Beaux produits mais le personnel à Strasbourg est désagréable, avec une correction de façade et aucune bienveillance. Si la marque n’est pas capable d’assurer un minimum d’élégance quand on récupère un objet acheté sur leur site, c’est vraiment lamentable.
Je comprends que l on soit stressé en période covid. Mais me faire recevoir sans bonjour et devant tout le monde par " faut vous désinfecter les mains" sur un ton fort désagréable et en gueulant dans la boutique depuis l'autre bout de la salle. Je me suis demandé si je me faisais accueillir par une vendeuse de villeroy et Boch, du Lidl ou un charretier. Fidèle à la marque, c'est terminé pour moi ce magasin. On peut faire la remarque d'une autre façon.
Très belles vaisselles notamment la nouvelle collection porcelaine japonaise
