Un lieu très accueillant avec de magnifiques créations, il y en a pour tous les goûts.
J'ai pu assisté à un cours accompagnée de ma mère, on y a prit beaucoup de plaisir, c'était un moment très agréable et j'espère avoir l'occasion d'en reprendre un ! 😍
Très déçue de cette boutique ou j adorais aller.
Pour la vente, rien à redire, joli sourire, service aimable.
Mais tout cela n existe plus lors d un SAV.
Aucune réponse aux mails envoyés, on m a envoyé balader quand j' ai téléphoné, aucune amabilité.
On est juste bons à dépenser notre argent chez eux, ils se fichent des clients.
Dommage de perdre des clients pour quelques notions d amabilité et de service.
C est l une de mes boutiques préférée du centre mac Arthur si vous aimez la belle vaisselle il y a du choix,et les prix vu la qualité des produits sont raisonnables et il y a régulièrement de très belles offres promotionnelles enfin le personnel est sympa
Sans nul doute, la plus jolie boutique de déco de Paris ! Par ailleurs, à ma connaissance, il s'agit du seul point de vente Ginori en France (ce qui évite de commander ses assiettes en Italie). On y trouve également de sublimes "verres à jambe" à la façon de Venise... Pour ne rien gâcher, Octavie et Cécile sont adorables, joyeuses et de bon conseil.
J'ai fait une commande sur le site ce mois de Déc/22 et mes produits ne sont pas arrivés correctement.
J'ai contacté le service cliente par téléphone et tout a été ok au premier contact. Mais après faire le mail avec des photos, je n'avais pas de réponse à mes mails après 1 semaine. Et j'ai dû appeler le magasin de Vire pour avoir une personne au téléphone , et au demander pourquoi que je n'avais pas de réponse à mes mails la dame m'a dit sans politesse que c'est normal car ils n'ont pas eu le temps de vérifier les mails des clients.
Les produits sont top, mais après acheter la marchandise le client est rien.
Énormément déçu avec le service client. C'est nous mêmes de tout faire, et a la fin je ne peux pas avoir le code d'envoi comme confirmation que ma réclamation a été traitée, ils n'ont pas le service automatisé.
L'entreprise veux bien vendre les produits cher, mais avec des services pas cher.
(Traduit par Google) Les horaires d'ouverture ne correspondent pas à ceux indiqués sur leur site internet.
Je déconseille fortement de perdre du temps à essayer d'y aller
(Avis d'origine)
Opening times don't correspond with those indicated on their website.
I strongly recommend not wasting time in trying to go there
Cliente fidèle chaque année lors de mes visites familiales à Strasbourg, c’est la dernière fois que je ferai mes achats chez Villeroy et Boch Strasbourg. Le manque d’amabilité est criant et le service est déplorable. C’est la première fois qu’excédé par ce comportement je me permet de laisser un commentaire désavantageux. Je vais en revanche laisser des avis très favorables chez Mont Blanc où ce même jour la jeune et charmante vendeuse a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie gentillesse. Prenez exemple !
Cordialement